近期客戶們來電所詢問目前有在其他當舖遇到的問與答
《問題一》
問: 請問為何目前我所借的當鋪利率會越收越高呢?
答: 基本上當鋪不應該在客戶借款完之後,在每月的利率又刻意調整,建議各位客戶找尋當舖時務必當面詢問好往後所收取的費用,才不會之後又無故被調漲利息!
※大台北當鋪一定會在客戶第一天洽談時把全部應該費用講解清楚跟大家告知※
《問題二》
問: 請問我目前的當鋪因為已經借了7個多月,每月都準時繳,本月因為公司薪水遲發害我當鋪利息已2天還未繳納,對方當舖要脅說再過2天還不繳納的話,要把我所典當的汽車流當拍賣,請問這是真的嗎?
答: 在此跟各位客戶們進行應有的當鋪法規定常識,當舖法規定所謂的流當是在於典當者如有三個月零五天如還未繳納利息的話,當舖有權益進行流當拍賣處理!
所以如果大家有遇到上述客戶遇到的問題的話,請記得跟對方說還未超過三個月零五天不能隨意流當,如對方還是不採納您的說法的話,請盡速詢問其他當舖進行轉當,或請洽對此有了解的人進行詢問!
《問題三》
問: 請問我目前的當鋪為何電話中所說的汽車借款利息與進去店裡後所講的利息是不同的呢? 我感覺被騙了….
答: 以下為當鋪法所規定之費用,請在電話中確實問出利息+倉棧費總共是多少,才不會讓當舖業者在電話中只對您說出利息2.5%卻沒說出倉棧費這項費用唷!!
※當舖業法第三章第20條有規定: 當舖業者可收取費用為《利息2.5% +倉棧費5%》※
